ในหลายองค์กร พนักงานยังต้องเสียเวลาทำงานซ้ำ ๆ เช่น คัดลอกข้อมูลระหว่างระบบ ตรวจสอบเอกสาร ออกใบเสนอราคา หรืออัปเดตข้อมูลลูกค้า แม้งานเหล่านี้จะไม่ได้มีความซับซ้อน แต่กลับใช้เวลาจำนวนมากและมีโอกาสเกิด Human Error ได้ง่าย
Nintex RPA (Robotic Process Automation) คือโซลูชันที่ช่วยกำหนดให้ Bot ทำงานแทนมนุษย์ในกระบวนการที่มีรูปแบบชัดเจนและทำซ้ำเป็นประจำ โดยสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยเพิ่มความรวดเร็ว ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับทุกแผนกในองค์กร
4 ประโยชน์หลักของการใช้ Nintex RPA ในองค์กร
ลดความผิดพลาดเป็นศูนย์ (Zero Errors)
งานที่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำหรือย้ายข้อมูลระหว่างหลายระบบมักเกิดความผิดพลาดจากการทำงานของมนุษย์ได้ง่าย แต่ Nintex RPA สามารถทำงานตามขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างแม่นยำ ช่วยลดความคลาดเคลื่อนของข้อมูล และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับกระบวนการทำงาน
ประหยัดเวลาและต้นทุน (Time & Cost Saving)
บอทสามารถทำงานแทนพนักงานในงาน Routine ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้องค์กรลดระยะเวลาการดำเนินงาน ลดต้นทุนด้านแรงงาน และเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการลูกค้าหรือดำเนินงานภายใน
ใช้งานง่ายไม่ต้องเขียนโค้ด (No-Code/Low-Code)
หนึ่งในจุดเด่นของ Nintex Software คือการออกแบบระบบแบบ No-Code และ Low-Code ผู้ใช้งานสามารถสร้างหรือปรับปรุงกระบวนการทำงานได้ง่าย ช่วยลดระยะเวลาในการพัฒนาระบบและทำให้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยน Workflow ได้อย่างรวดเร็ว
เพิ่มมูลค่าให้พนักงาน (Value Creation)
เมื่อบอทเข้ามารับผิดชอบงานที่ทำซ้ำเป็นประจำ พนักงานสามารถนำเวลาไปโฟกัสกับงานที่สร้างมูลค่าให้ธุรกิจมากกว่า เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนากลยุทธ์ หรือการดูแลลูกค้า ส่งผลให้องค์กรมีประสิทธิภาพในการแข่งขันมากยิ่งขึ้น
ตัวอย่างกระบวนการทำงานที่เหมาะกับ RPA
Nintex RPA สามารถประยุกต์ใช้กับทุกแผนกที่มีกระบวนการทำงานเป็นรูปแบบเดียวกันและต้องดำเนินการซ้ำเป็นประจำ ดังตัวอย่างต่อไปนี้
| แผนกในองค์กร | ตัวอย่างงานที่บอท RPA จัดการได้ |
|---|---|
| แผนกบัญชีและการเงิน | ดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ (Invoice), กระทบยอดบัญชีธนาคารรายวัน |
| แผนกทรัพยากรบุคคล (HR) | รวบรวมข้อมูลเงินเดือนและโอที, คัดกรองเรซูเม่เบื้องต้น |
| แผนกขายและลูกค้าสัมพันธ์ | อัปเดตสถานะลูกค้าในระบบ CRM, ออกใบเสนอราคาอัตโนมัติ |
| แผนกจัดซื้อและคลังสินค้า | ดึงข้อมูลเพื่อออกใบสั่งซื้อ (PO), อัปเดตสต็อกสินค้าข้ามระบบ |
Nintex RPA ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้อย่างไร
- ผู้ช่วยส่วนบุคคลบนเดสก์ท็อป
- การทำงานเสมือนจริงตลอด 24ชั่วโมง
- อินเทอร์เฟซแบบลากและวางพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูง
- ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวขั้นสูงช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ
- ปรับใช้ RPA ได้เร็วขึ้น 5 เท่าด้วย Nintex Process Discovery
ทำไมต้องใช้ ระบบ RPA
เพิ่มคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
เร่งกระบวนการรับและฝึกอบรมพนักงานใหม่
ลดต้นทุนในการดำเนินการ
man-hour เป็นต้นทุนที่สำคัญ RPA ช่วยธุรกิจประหยัดต้นทุน ย่นระยะเวลาจากหลลายชั่วโมงให้เหลือภายในไม่กี่นาที ทำให้ทำงานได้ในปริมาณมากขึ้น
นำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลายธุรกิจ
ลดข้อผิดพลาดในการทำงานในรูปแบบซ้ำๆ
ทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทำงานอัตโนมัติด้วยโปรแกรม RPA สามารถทำงานได้ 24 ชั่วโมง เหมาะกับงานปริมาณมากที่มีขั้นตอนซ้ำๆ
กำหนดสั่งการตามกระบวนการได้ด้วย Attended RPA
Productive
ผู้ช่วยส่วนตัวบนเดสก์ท็อป
เราคือผู้บุกเบิกการทำงานอัตโนมัติแบบ RPA (Robotic Process Automation) ที่มีการเข้าร่วมจากมนุษย์ และนำอุตสาหกรรมด้วยโซลูชันที่ครบถ้วนที่สุดในด้านนี้ จากเดสก์ท็อป พนักงานสามารถเรียกหาหุ่นยนต์มาช่วยทำงานและดำเนินกระบวนการต่าง ๆ การทำงานอัตโนมัติแบบเข้าร่วมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยการมอบพลังให้กับพนักงานในการทำงานด้วยความเร็ว ความแม่นยำ และประสิทธิภาพที่สูงขึ้น.
ผู้ช่วยเสมือนทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ที่อยู่เบื้องหลัง
Nintex RPA ดำเนินการโดยไม่ต้องมีการควบคุมจากมนุษย์ตลอดเวลา ระบบนี้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถปรับขยายเพื่อรองรับการทำงานในช่วงที่มีความต้องการสูงได้อย่างรวดเร็ว สร้างแรงงานเสมือน (Virtual Robotic Workforces) ที่ทำงานระบบต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความจำเป็นในการเพิ่มจำนวนพนักงาน
Efficient
Simple and Powerful
อินเตอร์เฟซแบบลากและวาง (Drag-and-drop) พร้อมความสามารถขั้นสูง
ทำให้ทุกคนสามารถสร้างการทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) และ OCR ที่ให้หุ่นยนต์สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ได้เหมือนกับมนุษย์ โดยสามารถทำงานกับซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันใดๆ ก็ได้ มีคำสั่งขั้นสูงมากกว่า 200 รายการที่รองรับการทำงานที่ซับซ้อนที่สุด.
ฟีเจอร์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวขั้นสูงช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ
Nintex RPA มีฟีเจอร์ด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การรองรับหลายผู้เช่า (multi-tenancy), การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง (permissions management), และคลังข้อมูลรับรอง (credentials vault) เราคือผู้จำหน่าย RPA รายเดียวที่ได้รับการรับรอง ISO 27701 พร้อมกับการรับรอง ISO 9001, SOC-2, และ ISO 27001 Nintex RPA ยังปฏิบัติตามมาตรฐาน GDPR และสอดคล้องกับกฎระเบียบ PCI และ HIPAA.
Secure
Intelligent
ติดตั้ง RPA ได้เร็วขึ้น 5 เท่าด้วย Nintex Process Discovery
Nintex Process Discovery คือเครื่องมือชั้นนำในตลาดที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่างานใดที่หุ่นยนต์ควรทำการอัตโนมัติ ติดตั้ง RPA ได้เร็วขึ้น 5 เท่าโดยการระบุ แผนผัง และแนะนำงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการทำงานอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว.
ทำไมต้องเลือกติดตั้ง Nintex RPA กับ CDS Solution?
การติดตั้งระบบ RPA ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ได้ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องอาศัยความเข้าใจในกระบวนการทำงานขององค์กร เพื่อออกแบบระบบที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง
CDS Solution มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Nintex Automation, Workflow Automation และ Digital Transformation ที่พร้อมให้คำปรึกษาตั้งแต่การวิเคราะห์กระบวนการทำงาน ออกแบบระบบ ไปจนถึงการติดตั้งและดูแลหลังการใช้งาน พร้อมเชื่อมต่อ Nintex RPA เข้ากับระบบ ERP, CRM และระบบธุรกิจอื่น ๆ เพื่อสร้างกระบวนการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและรองรับการเติบโตขององค์กรในอนาคต
ขั้นตอนการเริ่มใช้งานระบบ RPA กับเรา
ประเมินและวิเคราะห์ (Assessment)
วิเคราะห์กระบวนการทำงานปัจจุบัน เพื่อค้นหางานที่เหมาะสมสำหรับการนำระบบ RPA มาใช้งาน
ออกแบบและพัฒนา (Design & Build)
ออกแบบ Workflow และพัฒนาบอทให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงาน พร้อมเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ ภายในองค์กร
ทดสอบระบบ (UAT Testing)
ทดสอบการทำงานร่วมกับผู้ใช้งานจริง เพื่อให้มั่นใจว่าระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์การใช้งาน
ใช้งานจริงและดูแลต่อเนื่อง (Deployment & Support)
ติดตั้งระบบ พร้อมอบรมผู้ใช้งาน และให้บริการดูแล ปรับปรุง และสนับสนุนการใช้งานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้องค์กรได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ